Integracja z e-Remizą i systemami selektywnego alarmowania (DSP-50)
RespondGrid nie zastępuje systemu dyżurnego ani syreny. Bierze alarm, który już macie (z e-Remizy albo z systemu DSP), i zanosi go jednocześnie na telefony całej jednostki: z adresem, odpowiedzią „jadę” jednym dotknięciem i widokiem, kto jedzie i za ile.
Trzy sposoby, żeby alarm trafił do RespondGrid
Wybierz ten, który pasuje do systemu, jaki macie w remizie. Można też połączyć dwa.
Integracja po APIMasz e-Remizę
Kiedy: Integracja po API: nic nie podłączasz do telefonów.
- Serwer RespondGrid sam odpytuje e-Remizę kontem serwisowym Waszej jednostki (co ok. 20 sekund). Po nowym zgłoszeniu rozsyła alarm na telefony wszystkich ratowników naraz.
- Typ, adres, opis i miejsce zdarzenia przychodzą z e-Remizy, bez przepisywania. RespondGrid tylko czyta, niczego w e-Remizie nie zapisuje.
- Oprócz alarmów: import składu z kwalifikacjami (zawsze z podglądem przed zapisem) i pozycje wozów na mapie.
Co robi jednostka. Zakłada osobne konto serwisowe w e-Remizie (same odczyty) i wpisuje jego dane w panelu: Zarządzanie, Integracje i urządzenia. Hasło leży w bazie zaszyfrowane.
Telefon-wyzwalaczMasz system DSP-50 z terminalem GSM
Kiedy: Jeśli terminal GSM dzwoni do strażaków, dopisz do listy numer telefonu-wyzwalacza.
- Stary telefon z Androidem na ładowarce w remizie pracuje jako wyzwalacz. Gdy ktoś dzwoni na jego numer, serwer ogłasza alarm na telefony całej jednostki.
- Połączenie nie niesie adresu, więc alarm przychodzi bez treści, a szczegóły dopisuje jednostka. Jeśli jednostka ma też e-Remizę, dzwonek każe serwerowi od razu sprawdzić e-Remizę.
- Alarm ogłasza każde połączenie na ten numer, także pomyłkowe, więc numer karty SIM podaje się wyłącznie systemowi alarmowemu lub dyspozytorowi.
Co robi jednostka. Zakłada konto wyzwalacza, loguje je na telefonie z Androidem, włącza „Alarm z połączenia” i dopisuje numer jego karty SIM do listy, do której dzwoni system. Dziennik prób w panelu pokazuje, czy telefon pracuje.
WebhookMasz system, który wysyła żądania HTTP
Kiedy: Webhook: własny token jednostki, alarm od razu.
- Administrator jednostki tworzy w panelu token, który działa tylko dla jej jednostki i można go w każdej chwili unieważnić.
- Zewnętrzny system wysyła żądanie HTTP z tym tokenem. Wszystkie pola są opcjonalne: kategoria, adres, opis, punkt na mapie, numer zgłoszenia.
- Powtórzenie z tym samym numerem zgłoszenia to ten sam alarm, więc nie zadzwoni drugi raz.
Co robi jednostka. Tworzy token w panelu (Zarządzanie) i ustawia w swoim systemie wysyłanie żądania. RespondGrid nie dostarcza niczego po stronie nadawcy.
Alarmowanie selektywne i jednoczesne: co robi DSP, a co RespondGrid
Systemy DSP wywołują jednostki po swojej stronie: selektywnie (wybrane jednostki lub grupy) albo jednocześnie (wielu odbiorców naraz), przez radio, syreny i terminal GSM.
RespondGrid zaczyna tam, gdzie kończy się sygnał. Alarm trafia jednocześnie na telefony wszystkich ratowników jednostki, którzy go przyjmują, i dokłada to, czego sygnał nie daje: adres i trasę, odpowiedź „jadę” jednym dotknięciem, czas dojazdu, widok, kto jedzie, i dyspozycyjność składu.
RespondGrid nie dzieli alarmu na grupy ani funkcje. Przy alarmie ogłaszanym ręcznie wybiera się tylko, do których wozów trafia.
Porównanie trzech sposobów
| Sposób | Kiedy go wybrać | Co niesie alarm | Co robi jednostka |
|---|
| e-Remiza (API) | Jednostka ma e-Remizę | Typ, adres, opis, punkt na mapie | Osobne konto serwisowe, dane w panelu |
|---|
| Telefon-wyzwalacz | System DSP z terminalem GSM albo dyspozytor dzwoni na telefon | Sam sygnał, bez treści | Konto wyzwalacza, telefon z Androidem, numer na liście |
|---|
| Webhook | System umie wysłać żądanie HTTP | To, co system wyśle | Token w panelu, ustawienie wysyłania |
|---|
Czego RespondGrid nie robi
- Nie zastępuje dyspozytorni, numeru 112 ani syreny. Alarmowanie uzupełnia systemy dyżurne i urzędowe procedury powiadamiania.
- Nie dostarcza urządzeń ani oprogramowania po stronie systemu, który wysyła sygnał.
- „e-Remiza” i „DSP-50” to nazwy systemów innych firm, użyte opisowo. RespondGrid nie jest ich partnerem i nie jest przez nie rekomendowany.
Integracje należą do alarmowania. Panel jednostki jest bezpłatny, a alarmowanie ma pierwsze 3 miesiące darmowe.
Cennik · Jak to działa
Pytania o integracje
Czy RespondGrid zastępuje system dyżurny, dyspozytornię albo numer 112?
Nie. System dyżurny i dyspozytornia przyjmują zgłoszenia, a RespondGrid zanosi je na telefony ratowników i zbiera odpowiedzi. Regulamin mówi wprost, że alarmowanie uzupełnia, a nie zastępuje systemów dyżurnych i urzędowych procedur powiadamiania.
Skąd alarm trafia do aplikacji?
Trzema drogami. Z e-Remizy: integracja po API, serwer sam odpytuje e-Remizę i nic nie podłączasz do telefonów. Z systemu, który dzwoni na telefon (na przykład DSP-50 z terminalem GSM): telefon-wyzwalacz w trybie „alarm z połączenia”. Z systemu, który wysyła żądania HTTP: webhook z tokenem jednostki. Alarm można też ogłosić ręcznie w panelu lub w aplikacji.
Czy RespondGrid działa z e-Remizą?
Tak, to gotowa integracja po API. Jednostka zakłada osobne konto serwisowe w e-Remizie (same odczyty) i wpisuje jego dane w panelu. Serwer RespondGrid odpytuje e-Remizę co ok. 20 sekund i po nowym zgłoszeniu rozsyła alarm na telefony wszystkich ratowników naraz, z adresem i miejscem zdarzenia. Integracja importuje też skład z kwalifikacjami (z podglądem przed zapisem) i pokazuje pozycje wozów na mapie. RespondGrid tylko czyta, niczego w e-Remizie nie zapisuje.
Czy można podłączyć DSP-50 lub inny system selektywnego alarmowania?
Tak, jeśli system ma terminal GSM, który dzwoni do strażaków. Dopisz numer telefonu-wyzwalacza (starego telefonu z Androidem na ładowarce w remizie, z włączonym trybem „alarm z połączenia”) do tej listy, a dzwonek uruchomi alarm na telefonach całej jednostki. Połączenie nie niesie adresu, więc alarm przychodzi bez treści. Alarm ogłasza każde połączenie na ten numer, więc podaje się go wyłącznie systemowi alarmowemu. System, który umie wysłać żądanie HTTP, można podłączyć webhookiem. RespondGrid nie dostarcza urządzeń po stronie systemu DSP.
Czym różni się alarmowanie selektywne od jednoczesnego?
To nazwy używane w systemach DSP. Alarmowanie selektywne wywołuje wybrane jednostki lub grupy, jednoczesne wielu odbiorców naraz, przez radio, syreny i terminal GSM. Dzieje się to po stronie systemu DSP. RespondGrid zaczyna po sygnale: rozsyła alarm jednocześnie na telefony wszystkich ratowników jednostki i dokłada adres, odpowiedź „jadę”, czas dojazdu, widok, kto jedzie, i dyspozycyjność. Nie dzieli alarmu na grupy ani funkcje; przy alarmie ogłaszanym ręcznie wybiera się tylko wozy.
Co jest potrzebne, żeby podłączyć e-Remizę?
Osobne konto serwisowe w e-Remizie (inne niż to, na którym pracuje już inny system, bo e-Remiza unieważnia sesję przy dwóch logowaniach) z uprawnieniem do przeglądania alarmów oraz aktywna subskrypcja alarmowania (pierwsze 3 miesiące są darmowe). Administrator jednostki wpisuje login, hasło i identyfikator jednostki w panelu, w Zarządzaniu. Przycisk „Pobierz alarm z e-Remizy” pozwala sprawdzić połączenie bez czekania na prawdziwy wyjazd.
Czy integracje działają na iPhonie?
Alarm z każdego źródła trafia na telefony z Androidem i z iPhone'em. Telefon-wyzwalacz, który odbiera dzwonek albo powiadomienie systemu dyżurnego, jest przewidziany dla telefonu z Androidem.