Alarm dociera do wszystkich naraz

Nie. System dyżurny i dyspozytornia przyjmują zgłoszenia, a RespondGrid zanosi je na telefony ratowników i zbiera odpowiedzi. Regulamin mówi wprost, że alarmowanie uzupełnia, a nie zastępuje systemów dyżurnych i urzędowych procedur powiadamiania.

Trzema drogami. Z e-Remizy: integracja po API, serwer sam odpytuje e-Remizę i nic nie podłączasz do telefonów. Z systemu, który dzwoni na telefon (na przykład DSP-50 z terminalem GSM): telefon-wyzwalacz w trybie „alarm z połączenia”. Z systemu, który wysyła żądania HTTP: webhook z tokenem jednostki. Alarm można też ogłosić ręcznie w panelu lub w aplikacji.

Tak, to gotowa integracja po API. Jednostka zakłada osobne konto serwisowe w e-Remizie (same odczyty) i wpisuje jego dane w panelu. Serwer RespondGrid odpytuje e-Remizę co ok. 20 sekund i po nowym zgłoszeniu rozsyła alarm na telefony wszystkich ratowników naraz, z adresem i miejscem zdarzenia. Integracja importuje też skład z kwalifikacjami (z podglądem przed zapisem) i pokazuje pozycje wozów na mapie. RespondGrid tylko czyta, niczego w e-Remizie nie zapisuje.

Tak, jeśli system ma terminal GSM, który dzwoni do strażaków. Dopisz numer telefonu-wyzwalacza (starego telefonu z Androidem na ładowarce w remizie, z włączonym trybem „alarm z połączenia”) do tej listy, a dzwonek uruchomi alarm na telefonach całej jednostki. Połączenie nie niesie adresu, więc alarm przychodzi bez treści. Alarm ogłasza każde połączenie na ten numer, więc podaje się go wyłącznie systemowi alarmowemu. System, który umie wysłać żądanie HTTP, można podłączyć webhookiem. RespondGrid nie dostarcza urządzeń po stronie systemu DSP.

To nazwy używane w systemach DSP. Alarmowanie selektywne wywołuje wybrane jednostki lub grupy, jednoczesne wielu odbiorców naraz, przez radio, syreny i terminal GSM. Dzieje się to po stronie systemu DSP. RespondGrid zaczyna po sygnale: rozsyła alarm jednocześnie na telefony wszystkich ratowników jednostki i dokłada adres, odpowiedź „jadę”, czas dojazdu, widok, kto jedzie, i dyspozycyjność. Nie dzieli alarmu na grupy ani funkcje; przy alarmie ogłaszanym ręcznie wybiera się tylko wozy.

Tak. Administrator albo edytor jednostki wysyła go z karty wyjazdu, w panelu lub w aplikacji, na adres z listy odbiorców jednostki (na przykład JRG, stanowisko kierowania albo gmina). W liście są rodzaj zdarzenia, miejsce, godziny, pojazdy, skład z rolami, użyty sprzęt i uwagi; w grupie ratowniczej jest to raport z akcji z wynikiem i liczbą osób, którym udzielono pomocy. Wysyłkę się potwierdza, a ślad zostaje w historii wyjazdu. Funkcja jest bezpłatna i opcjonalna: włącza ją jednostka, bo nie każdy powiat przyjmuje meldunki mailem.

Alarm ma własny kanał powiadomień i zapala ekran także przy zablokowanym, wyciszonym telefonie, o ile aplikacja ma nadane uprawnienia. Czas dostarczenia zależy jednak od sieci i ustawień telefonu i nie jest gwarantowany; aplikacja prowadzi przez konfigurację.

Panel jednostki jest bezpłatny bez limitu czasu. Alarmowanie kosztuje rocznie brutto: 50 zł do 10 osób z kontem, 70 zł do 20, 90 zł do 30, 120 zł do 60, 180 zł do 120 i 240 zł powyżej 120. Liczą się osoby z kontem; konta urządzeń i wpisy w kartotece bez konta nie.

Nie. Pierwsze 3 miesiące są darmowe, z pełną funkcjonalnością i bez danych płatniczych. Płatność jest roczna, przelewem, na fakturę wystawioną na organizację.

Płatne funkcje (alarmowanie, dyspozycyjność, tryby urządzeń) wyłączają się po zakończeniu opłaconego okresu, bez okresu łaski. Nic nie jest kasowane: panel, skład, sprzęt i wyjazdy działają dalej.

Publicznie tylko dane jednostki. Skład, deklaracje wyjazdu i czasy dojazdu widzą członkowie jednostki, a dane kontaktowe i terminy badań dowództwo jednostki.

Nie stale. Położenie jest zbierane tylko po zadeklarowaniu „jadę”, w drodze i za zgodą ratownika, a po dotarciu serwer je kasuje. Poza alarmem telefon nie wysyła położenia; opcjonalna dyspozycyjność według rejonu przekazuje wyłącznie „tak” albo „nie”.

Jednostka jest administratorem danych swoich członków, a RespondGrid przetwarza je w jej imieniu na podstawie umowy powierzenia (publiczna, akceptowana w panelu). Szczegóły są w polityce prywatności.

Płaci organizacja (stowarzyszenie, jednostka), a faktura jest wystawiana na jej nazwę, adres i NIP. Usługi płatne nie są oferowane konsumentom, więc naczelnik nie płaci własną kartą.

Nie. Portal obsługuje też PSP, wojskowe straże pożarne oraz grupy ratownicze (górskie, wodne, poszukiwawcze, kynologiczne i inne), z własnymi kategoriami zdarzeń, słownictwem i obszarem działania. Czas trwania alarmu w grupie ratowniczej to domyślnie dwie godziny.

Tak. Konto pokazowe otwiera pełny panel na wymyślonych danych. Nie zapisuje zmian, więc nic nie zepsujesz.